O Cassol PRO é um programa de benefícios desenvolvido pela Blanko para a Cassol Centerlar.
A Cassol, reconhecida pela grandeza na região Sul e pela qualidade em produtos de construção, identificou a oportunidade de criar um programa de relacionamento exclusivo para profissionais da construção civil. O desafio era claro: como atrair e manter o envolvimento com esse público estratégico, oferecendo benefícios financeiros, comerciais e educacionais de forma integrada?
A resposta veio com o Cassol PRO, uma plataforma phygital (física + digital) que vai além de um programa de relacionamentos convencional. Desenvolvido pela Blanko, o Cassol PRO oferece descontos exclusivos, cashback, frete com desconto, atendimento personalizado com consultores PRO, prioridade na retirada de produtos e acesso a um cartão de crédito exclusivo.
A Blanko abraçou a estratégia, integrando pontos de contato tanto no ambiente físico quanto no digital. Isso incluiu um portal web, um aplicativo móvel e a presença de consultores PRO nas lojas físicas, proporcionando a experiência completa para os profissionais da construção.
A equipe Blanko ProductStudio enfrentou o desafio de desenvolver o Cassol PRO em um ambiente tecnológico monolítico, com poucas aplicações em micro-serviço. Foram desenvolvidas integrações (API) essenciais para garantir a fluidez dos dados nos sistemas da Cassol, otimizando a experiência do usuário e gerando insights valiosos para o negócio.
Já o time Blanko Growth&Scale entrou em cena para posicionar, atrair e reter clientes para o serviço. A estratégia omnichannel envolveu a comunicação por meio de landing pages, web-apps, mobile apps, e canais de aquisição como e-mail, redes sociais, Google Display, cartazes e ativações em pontos de venda.
O desafio era claro: como atrair e manter o envolvimento com esse público estratégico, oferecendo benefícios financeiros, comerciais e educacionais de forma integrada?
Após 12 meses de operação, os resultados falam por si mesmos:
A criação do Cassol PRO é um exemplo de como a inovação tecnológica pode impactar positivamente o relacionamento com clientes estratégicos. A Cassol não apenas colocou no mercado um ótimo programa de benefícios, mas transformou a experiência dos profissionais da construção civil, impulsionando o crescimento de ambos os lados.
Ao unir a expertise da Cassol com a abordagem criativa e tecnológica da Blanko, o Cassol PRO tornou-se uma alavanca para estes profissionais.